Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 08 Septembre 2025

Chez UpMind (www.upmind-studio.com), nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos utilisateurs et clients. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées.

1. Données collectées

Dans le cadre de nos interactions via WhatsApp et nos services, nous pouvons collecter :

  • Nom, prénom et coordonnées (numéro WhatsApp, email, etc.)

  • Messages envoyés par l’utilisateur via WhatsApp ou formulaires associés

  • Informations relatives aux projets, demandes ou préférences exprimées par l’utilisateur

Nous ne collectons pas d’informations sensibles sans votre consentement explicite.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos messages envoyés via WhatsApp

  • Fournir nos services (conseils, aménagements, suivi client)

  • Améliorer notre communication et nos offres

Nous ne revendons pas vos données à des tiers.

3. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données avec :

  • Meta (WhatsApp Business Cloud API) pour permettre l’échange de messages

  • Nos prestataires techniques (comme n8n, hébergeurs de serveurs, outils de gestion) uniquement pour exécuter le service

Aucun partage commercial n’est effectué.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour réaliser les finalités indiquées ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données

  • Demander leur rectification ou leur suppression

  • Vous opposer à certains traitements

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 j.affolaby@upmind-studio.com
📞 +2250556430604

7. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à :
UpMind Studio
Email : j.affolaby@upmind-studio.com